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團購期間客服工作量較大，電話若遇佔線，請耐心等待。
客服信件將依序回覆，請您耐心等候並請見諒，謝謝您。

Q: 商品是現貨嗎？
A: 賣場皆為現貨，如商品為預購會在選項中標示預購與預計到貨時間。

Q: 訂購後何時可以拿到商品？
A: 1. 現貨商品 : 我們會在確認付款後的3~5個工作天內出貨(不含週末假日)。
2. 現貨+預購商品 : 訂單中若有預購商品，需等待預購商品到齊後一併寄出。

Q: 我住在海外要怎麼購物？
A: 不好意思，本次團購僅限台灣地區。

Q: 該如何查詢訂單進度？
Ａ: 可利用官網右上方之『訂單查詢』，填入訂單編號及結帳時輸入的電子信箱即可查詢，或加入客服Line由專人為您服務。